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全书分为4篇，共21章。第1篇“电脑入门篇”介绍了电脑的基本应用、Windows 10的基本操作、Windows 10的个性化设置、轻松学打字、管理电脑文件和文件夹、程序的安装与硬件的管理等内容；第2篇“网络应用篇”介绍了电脑网络的连接与配置、使用电脑上网、多媒体娱乐、网络沟通与交流、网络查询生活信息和学会网上购物等内容；第3篇“Office 2019办公篇”介绍了使用Word 2019制作文档、使用Excel 2019制作报表、使用PowerPoint 2019制作演示文稿、Office文件的打印和复制、使用网络协助办公，以及Office 2019的共享与协作等内容；第4篇“高手秘籍篇”介绍了电脑系统安全与优化，电脑系统的备份、还原与重装，以及电脑硬件故障处理等内容。
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第1篇 电脑入门篇
第1章 初次接触—电脑的基本应用
1．1 电脑的分类 3
1．1．1 台式机 3
1．1．2 笔记本电脑 4
1．1．3 平板电脑 4
1．1．4 智能手机 5
1．1．5 可穿戴电脑、智能家居与VR设备 5
1．2 认识电脑的组成 6
1．2．1 硬件 6
1．2．2 软件 9
1．3 组装电脑 10
1．4 开启和关闭电脑 11
1．4．1 正确开启电脑的方法 12
1．4．2 重启电脑 12
1．4．3 正确关闭电脑的方法 13
1．5 使用鼠标 14
1．5．1 鼠标的正确“握”法 14
1．5．2 鼠标的基本操作 14
1．5．3 不同鼠标指针的含义 15
1．6 使用键盘 15
1．6．1 键盘的基本分区 15
1．6．2 键盘的基本操作 16
1．6．3 打字的正确姿势 17
高手支招17
技巧1：怎样用左手操作鼠标 17
技巧2：定时关闭电脑 18
第2章 Windows 10的基本操作
2．1 认识Windows 10桌面 20
2．1．1 桌面的组成 20
2．1．2 找回传统桌面的系统图标 21
2．2 窗口的基本操作 22
2．2．1 Windows 10的窗口组成 22
2．2．2 打开和关闭窗口 24
2．2．3 移动窗口的位置 25
2．2．4 调整窗口的大小 25
2．2．5 切换当前窗口 26
2．2．6 窗口贴边显示 26
2．3 “开始”菜单的基本操作 27
2．3．1 认识“开始”屏幕 27
2．3．2 调整“开始”屏幕大小 29
2．3．3 将应用程序固定到“开始”屏幕 31
2．3．4 动态磁贴的使用 31
2．3．5 管理“开始”屏幕的分类 32
2．4 任务栏的基本操作 32
2．4．1 调整任务栏的大小 32
2．4．2 调整任务栏的位置 33
2．4．3 自动隐藏任务栏 33
2．4．4 将应用程序固定到任务栏 34
2．4．5 自定义任务栏通知区域 35
2．5 操作中心的基本操作 36
2．5．1 认识操作中心 36
2．5．2 查看操作中心的消息 37
2．5．3 自定义快速操作的显示顺序 38
2．5．4 更改通知设置 39
2．5．5 使用“专注助手”保持专注，拒绝打扰 40
高手支招41
技巧1：快速锁定Windows桌面 41
技巧2：隐藏搜索框 42
第3章 Windows 10的个性化设置
3．1 桌面的个性化设置 44
3．1．1 设置桌面背景 44
3．1．2 设置锁屏界面 45
3．1．3 为桌面应用主题 46
3．1．4 设置屏幕分辨率 48
3．1．5 设置显示为“夜间”模式 48
3．2 设置桌面图标 49
3．2．1 添加桌面图标 49
3．2．2 删除桌面图标 50
3．2．3 设置桌面图标的大小和排列方式 51
3．3 设置日期和时间 52
3．3．1 查看和调整日期和时间 52
3．3．2 添加事件提醒 53
3．3．3 添加闹钟 54
3．4 Microsoft账户的设置 55
3．4．1 认识Microsoft账户 55
3．4．2 注册并登录Microsoft账户 55
3．4．3 添加账户头像 57
3．4．4 更改账户密码 57
3．4．5 使用动态锁保护隐私 58
3．4．6 使用图片密码 59
3．5 Windows 10的多任务处理 61
3．5．1 多任务窗口贴靠显示 61
3．5．2 多任务不干扰的“虚拟桌面” 61
3．5．3 返回时间线中过去的活动 62
高手支招65
技巧1：调大电脑上显示的字体 65
技巧2：取消开机密码，设置Windows自动登录 66
第4章 轻松学打字
4．1 正确的指法操作 68
4．1．1 手指的基准键位 68
4．1．2 手指的正确分工 68
4．1．3 正确的打字姿势 69
4．1．4 按键的敲打要领 69
4．2 输入法的管理 70
4．2．1 输入法的种类 70
4．2．2 挑选合适的输入法 70
4．2．3 安装与删除输入法 70
4．2．4 输入法的切换 71
4．3 拼音打字 72
4．3．1 使用简拼、全拼混合输入 72
4．3．2 中英文混合输入 73
4．3．3 使用拆字辅助码输入汉字 73
4．3．4 快速插入当前日期和时间 74
4．4 陌生字的输入方法 74
4．5 五笔打字 76
4．5．1 五笔字根在键盘上的分布 76
4．5．2 巧记五笔字根 77
4．5．3 灵活输入汉字 78
4．5．4 简码的输入 79
4．5．5 输入词组 81
高手支招85
技巧1：单字的五笔字根编码歌诀技巧 85
技巧2：造词 85
第5章 管理电脑文件和文件夹
5．1 文件和文件夹的管理 88
5．1．1 电脑 88
5．1．2 文件夹组 88
5．2 认识文件和文件夹 89
5．2．1 文件 89
5．2．2 文件夹 90
5．3 文件和文件夹的基本操作 91
5．3．1 找到电脑上的文件和文件夹 91
5．3．2 文件资源管理功能区 91
5．3．3 打开/关闭文件或文件夹 93
5．3．4 更改文件或文件夹的名称 93
5．3．5 复制/移动文件或文件夹 94
5．4 文件和文件夹的高级操作 95
5．4．1 隐藏/显示文件或文件夹 95
5．4．2 压缩和解压缩文件或文件夹 96
高手支招98
技巧1：添加常用文件夹到“开始”屏幕 98
技巧2：如何快速查找文件 98
技巧3：自定义文件夹组，高效管理电脑 99
第6章 程序的安装与硬件的管理
6．1 认识常用软件 102
6．2 软件的获取方法 104
6．2．1 安装光盘 104
6．2．2 在官方网站下载 104
6．2．3 通过电脑管理软件下载 105
6．3 软件安装的方法 106
6．4 软件的更新/升级 106
6．4．1 自动检测升级 107
6．4．2 使用第三方软件升级 107
6．5 软件的卸载 108
6．5．1 使用软件自带的卸载组件 108
6．5．2 使用设置面板 109
6．5．3 使用第三方软件卸载 109
6．6 使用Microsoft Store下载应用 110
6．6．1 搜索并下载应用 110
6．6．2 购买付费应用 111
6．6．3 查看已购买应用 113
6．6．4 更新应用 113
6．7 硬件设备的管理 114
6．7．1 查看硬件的型号 114
6．7．2 更新和卸载硬件的驱动程序 115
6．7．3 禁用或启用硬件 117
高手支招117
技巧1：如何在Windows 10中更改默认程序 117
技巧2：如何给电脑中安装更多字体 118
第2篇 网络应用篇
第7章 电脑网络的连接与配置
7．1 了解网络连接的常见名词 121
7．2 电脑连接上网的方式及配置方法 123
7．2．1 光纤入户上网 123
7．2．2 小区宽带上网 125
7．3 组建无线局域网 127
7．3．1 准备工作 127
7．3．2 组建无线局域网的方法 129
7．4 组建有线局域网 132
7．4．1 准备工作 132
7．4．2 组建有线局域网的方法 133
7．5 管理无线网 134
7．5．1 网速测试 134
7．5．2 修改无线网络名称和密码 135
7．5．3 IP的带宽控制 136
7．5．4 关闭路由器无线广播 137
7．6 实现Wi-Fi信号家庭全覆盖 138
7．6．1 家庭网络信号不能全覆盖的原因 138
7．6．2 解决方案 138
7．6．3 使用WDS桥接增强路由器覆盖区域 140
高手支招142
技巧1：安全使用免费Wi-Fi 142
技巧2：将电脑转变为无线路由器 142
第8章 使用电脑上网
8．1 认识常用的浏览器 144
8．1．1 Microsoft Edge浏览器 144
8．1．2 搜狗高速浏览器 144
8．1．3 360安全浏览器 145
8．1．4 Google Chrome网络浏览器 145
8．2 Microsoft Edge浏览器的基本操作 145
8．2．1 Microsoft Edge的功能与设置 146
8．2．2 无干扰阅读—阅读视图 148
8．2．3 在Web上书写—做Web笔记 148
8．2．4 无痕迹浏览—InPrivate 149
8．3 收藏网页 150
8．3．1 将浏览的网页添加至收藏夹 150
8．3．2 归类与整理收藏夹 152
8．4 网络资源搜索 153
8．4．1 认识各种搜索工具 153
8．4．2 搜索信息 154
8．5 网上下载 155
8．5．1 到哪里下载 155
8．5．2 怎样下载 155
8．5．3 保存网页上的图片 156
8．5．4 保存网页上的文字 156
8．6 使用智能助理Cortana（小娜） 156
8．6．1 什么是Cortana 157
8．6．2 唤醒Cortana 157
8．6．3 Cortana的使用 158
8．6．4 在浏览器中使用Cortana 159
高手支招159
技巧1：放大网页文字大小，方便查看 159
技巧2：删除上网记录 160
第9章 多媒体娱乐
9．1 浏览和编辑照片 162
9．1．1 查看照片 162
9．1．2 旋转照片 163
9．1．3 裁剪照片 163
9．1．4 美化照片 165
9．1．5 为照片添加3D效果 165
9．2 听音乐 167
9．2．1 Groove音乐播放器的设置与使用 167
9．2．2 在线听歌 170
9．2．3 下载音乐 171
9．3 看电影 172
9．3．1 使用电影和电视应用 172
9．3．2 在线看电影 173
9．3．3 下载电影 174
9．4 玩游戏 176
9．4．1 单机游戏—纸牌游戏 176
9．4．2 联机游戏—Xbox 177
高手支招179
技巧1：将喜欢的照片设置为照片磁贴 179
技巧2：创建照片相册 179
第10章 网络沟通与交流
10．1 聊QQ 182
10．1．1 申请QQ账号 182
10．1．2 登录QQ 182
10．1．3 添加QQ好友 183
10．1．4 与好友聊天 184
10．1．5 语音和视频聊天 185
10．1．6 使用QQ发送文件 186
10．2 玩微信 187
10．3 刷微博 189
10．3．1 发布微博 189
10．3．2 添加关注 189
10．3．3 转发并评论 190
10．3．4 发起话题 190
高手支招191
技巧1：一键锁定QQ保护隐私 191
技巧2：备份/还原QQ聊天记录 191
第11章 网络查询生活信息
11．1 使用“日历”查看日期 194
11．1．1 查看日历 194
11．1．2 建立日程提醒 195
11．2 查看天气情况 195
11．3 搜索租房信息 196
11．4 搜索招聘信息 198
11．5 查询航班班次 199
高手支招200
技巧： 在“开始”屏幕上动态显示天气情况 200
第12章 学会网上购物
12．1 网上购物 202
12．1．1 认识网购平台 202
12．1．2 网上购物流程 203
12．1．3 网上购物实战 203
12．1．4 网上购物注意事项 208
12．2 网上团购 208
12．2．1 认识团购平台 209
12．2．2 团购流程 210
12．2．3 团购实战—团购美食 210
12．2．4 申请退款 213
12．3 电影选座 214
12．3．1 认识电影购票平台 214
12．3．2 电影选座流程 215
12．3．3 电影选座注意事项 216
12．3．4 电影选座实战—购买电影票 216
12．4 网上购买火车票 219
12．5 网上缴纳水电燃气费 221
高手支招225
技巧1：认识网购交易中的卖家骗术 225
技巧2：网购时如何讨价还价 225
第3篇 Office 2019办公篇
第13章 使用Word 2019制作文档
13．1 制作公司内部通知 229
13．1．1 创建并保存Word文档 229
13．1．2 设置文本字体 229
13．1．3 设置文本段落缩进和间距 230
13．1．4 添加边框和底纹 231
13．2 制作公司宣传彩页 231
13．2．1 设置页边距 232
13．2．2 设置纸张的方向和大小 233
13．2．3 设置页面背景 234
13．2．4 使用艺术字美化宣传彩页 235
13．2．5 插入图片 236
13．2．6 设置图片的格式 236
13．2．7 插入图标 238
13．3 排版毕业论文 239
13．3．1 为标题和正文应用样式 239
13．3．2 使用格式刷 241
13．3．3 插入分页符 242
13．3．4 为论文设置页眉和页码 243
13．3．5 插入并编辑目录 244
13．4 递交准确的年度报告 245
13．4．1 像翻书一样“翻页”查看报告 245
13．4．2 在沉浸模式下阅读报告 246
13．4．3 删除与修改错误的文本 247
13．4．4 查找与替换文本 247
13．4．5 添加批注和修订 249
高手支招251
技巧1：巧用“声音反馈”，提高在Word中的工作效率 251
技巧2：插入3D模型 252
第14章 使用Excel 2019制作报表
14．1 制作员工考勤表 254
14．1．1 新建工作簿 254
14．1．2 在单元格中输入文本内容 254
14．1．3 调整单元格 255
14．1．4 美化单元格 256
14．2 制作汇总销售记录表 257
14．2．1 对数据进行排序 257
14．2．2 数据的分类汇总 257
14．3 制作销售情况统计表 258
14．3．1 创建柱形图表 258
14．3．2 美化图表 259
14．3．3 添加趋势线 260
14．3．4 插入迷你图 260
14．4 制作销售奖金计算表 261
14．4．1 使用【SUM】函数计算累计业绩 261
14．4．2 使用【VLOOKUP】函数计算销售业绩额和累计业绩额 262
14．4．3 使用【HLOOKUP】函数计算奖金比例 263
14．4．4 使用【IF】函数计算基本业绩奖金和累计业绩奖金 263
14．4．5 计算业绩总奖金额 264
14．5 制作销售业绩透视表和透视图 264
14．5．1 创建销售业绩透视表 265
14．5．2 设置销售业绩透视表表格 266
14．5．3 设置销售业绩透视表中的数据 267
14．5．4 创建销售业绩透视图 267
14．5．5 编辑销售业绩透视图 268
高手支招269
技巧1：输入以“0”开头的数字 269
技巧2：在Excel中绘制斜线表头 269
第15章 使用PowerPoint 2019制作演示文稿
15．1 制作岗位竞聘演示文稿 272
15．1．1 制作首页幻灯片 272
15．1．2 制作岗位竞聘幻灯片 272
15．1．3 制作结束幻灯片 274
15．2 设计沟通技巧培训PPT 274
15．2．1 设计幻灯片母版 274
15．2．2 设计幻灯片首页 276
15．2．3 设计图文幻灯片 277
15．2．4 设计图形幻灯片 279
15．2．5 设计幻灯片结束页 281
15．3 制作中国茶文化幻灯片 281
15．3．1 设计幻灯片母版 281
15．3．2 设计幻灯片首页 283
15．3．3 设计茶文化简介页面 284
15．3．4 设计目录页面 284
15．3．5 设计其他页面 285
15．3．6 设置超链接 286
15．3．7 添加切换效果 287
15．3．8 添加动画效果 287
15．4 公司宣传片的放映 288
15．4．1 设置幻灯片放映 288
15．4．2 使用墨迹功能 289
高手支招291
技巧1：使用取色器为PPT配色 291
技巧2：用【Shift】键绘制标准图形 291
第16章 Office文件的打印和复制
16．1 打印机的安装与局域网共享 294
16．1．1 安装打印机 294
16．1．2 将打印机共享给其他电脑 295
16．1．3 连接办公室局域网中的打印机 296
16．2 打印Word文档 298
16．2．1 认识打印设置项 298
16．2．2 打印文档 298
16．2．3 选择性打印 299
16．3 打印Excel表格 299
16．3．1 打印整张工作表 299
16．3．2 在同一页上打印不连续区域 300
16．3．3 打印行号、列标 300
16．3．4 打印网格线 301
16．4 打印PPT演示文稿 301
16．4．1 打印当前幻灯片 301
16．4．2 打印PPT省墨的方法 302
16．4．3 在一张纸上打印多张幻灯片 302
16．5 复印机的使用 303
高手支招303
技巧1：打印Excel表格时让每页都有表头标题 303
技巧2：不打印工作表中的零值 304
第17章 使用网络协助办公
17．1 使用Outlook收/发邮件 306
17．1．1 配置Outlook 306
17．1．2 创建、编辑和发送邮件 307
17．1．3 接收和回复邮件 308
17．1．4 转发邮件 309
17．2 使用其他网页邮箱 309
17．2．1 使用QQ邮箱 309
17．2．2 使用网易邮箱 310
17．3 使用OneNote处理工作 311
17．3．1 高效地记录工作笔记 311
17．3．2 OCR让办公更加快捷 313
17．3．3 与同事协同完成工作 314
17．4 使用QQ协助办公 314
17．4．1 即时互传重要文档 314
17．4．2 创建公司内部沟通群 316
高手支招317
技巧1：设置签名邮件 317
技巧2：为OneNote分区添加密码保护 318
第18章 Office 2019的共享与协作
18．1 Office 2019的共享 320
18．1．1 保存到云端OneDrive 320
18．1．2 共享Office文档 322
18．1．3 使用云盘同步重要数据 323
18．2 Word 2019与其他组件的协同 325
18．2．1 在Word中创建Excel工作表 325
18．2．2 在Word中调用PowerPoint演示文稿 326
18．2．3 在Word中使用Access数据库 327
18．3 Excel 2019与其他组件的协同 329
18．3．1 在Excel中调用PowerPoint演示文稿 329
18．3．2 导入来自文本文件的数据 330
18．4 PowerPoint 2019与其他组件的协同 331
18．4．1 在PowerPoint中调用Excel工作表 331
18．4．2 将PowerPoint转换为Word文档 332
高手支招333
技巧：用Word和Excel实现表格的行列转置 333
第4篇 高手秘籍篇
第19章 电脑系统安全与优化
19．1 系统安全与防护 337
19．1．1 修补系统漏洞 337
19．1．2 查杀电脑中的病毒 338
19．1．3 使用Windows Defender 338
19．2 优化电脑的开机和运行速度 340
19．2．1 使用【任务管理器】进行启动优化 340
19．2．2 使用360安全卫士进行优化 341
19．3 硬盘的优化与管理 342
19．3．1 对电脑进行清理 342
19．3．2 为系统盘瘦身 343
19．3．3 整理磁盘碎片 343
19．3．4 开启和使用存储感知 345
高手支招345
技巧：更改新内容的保存位置 345
第20章 电脑系统的备份、还原与重装
20．1 使用Windows系统工具备份与还原系统 348
20．1．1 使用Windows系统工具备份系统 348
20．1．2 使用Windows系统工具还原系统 349
20．1．3 系统无法启动时进行系统还原 351
20．2 使用GHOST一键备份与还原系统 353
20．2．1 一键备份系统 353
20．2．2 一键还原系统 354
20．3 重置电脑系统 355
20．4 重装电脑系统 357
20．4．1 什么情况下重装系统 357
20．4．2 重装前应注意的事项 358
20．4．3 重新安装系统 358
高手支招360
技巧：进入Windows 10安全模式 360
第21章 电脑硬件故障处理
21．1 CPU常见故障诊断与维修 364
21．1．1 故障1：CPU超频导致黑屏 364
21．1．2 故障2：CPU温度过高导致系统关机重启 364
21．1．3 故障3：CPU供电不足 365
21．1．4 故障4：CPU温度上升过快 365
21．2 内存常见故障诊断与维修 365
21．2．1 故障1：开机长鸣 365
21．2．2 故障2：内存接触不良引起死机 366
21．2．3 故障3：电脑重复自检 366
21．2．4 故障4：内存显示的容量与实际内存容量不相符 366
21．2．5 故障5：内存损坏，安装系统提示解压缩文件出错 366
21．3 主板常见故障诊断与维修 366
21．3．1 使用诊断卡判断主板故障 367
21．3．2 故障1：主板温控失常，导致开机无显示 367
21．3．3 故障2：接通电源，电脑自动关机 367
21．3．4 故障3：电脑开机时，反复重启 368
21．3．5 故障4：电脑频繁死机 368
21．4 显卡常见故障诊断与维修 368
21．4．1 故障1：开机无显示 368
21．4．2 故障2：显卡驱动程序自动丢失 369
21．4．3 故障3：更换显卡后经常死机 369
21．4．4 故障4：玩游戏时系统无故重启 369
21．5 硬盘常见故障诊断与维修 370
21．5．1 故障1：硬盘坏道故障 370
21．5．2 故障2：Windows初始化时死机 370
21．5．3 故障3：硬盘被挂起 370
21．5．4 故障4：开机无法识别硬盘 370
21．5．5 故障5：无法访问分区 371
21．6 显示器常见故障诊断与维修 371
21．6．1 故障1：显示屏画面模糊 371
21．6．2 故障2：显示器屏幕变暗 371
21．6．3 故障3：显示器色斑故障 372
21．6．4 故障4：显卡问题引起的显示器花屏 372
21．7 键盘常见故障诊断与维修 372
21．7．1 故障1：某些按键无法键入 372
21．7．2 故障2：键盘无法接进接口 373
21．7．3 故障3：按键显示不稳定 373
21．7．4 故障4：键盘按键不灵 373
21．8 打印机常见故障诊断与维修 373
21．8．1 故障1：装纸提示警报 373
21．8．2 故障2：打印字迹故障 374
21．8．3 故障3：通电后打印机无反应 374
21．8．4 故障4：打印纸出黑线 374
21．8．5 故障5：无法打印纸张 374
21．9 U盘常见故障诊断与维修 374
21．9．1 故障1：电脑无法检测U盘 375
21．9．2 故障2： U盘插入提示错误 375
21．9．3 故障3：U盘容量变小故障 375
21．9．4 故障4：U盘无法保存文件 375
高手支招376
技巧：硬盘故障代码含义 376