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总经理提升说话办事效率的101个手段
- 出版社:北京工业大学出版社
- 出版时间:2010-08-01
- 热度:8459
- 上架时间:2024-06-30 08:52:20
- 价格:0.0
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内容介绍
内容简介
会说话，会办事，能帮助你获得良好的人际关系，给别人留下精明能干的印象。如果你是一个会说话、会办事并善于与人沟通的总经理，那么。你的人际关系就会越来越好，公司的矛盾就会越来越少。相反，如果你不善于说话和办事。那么极有可能陷入孤家寡人的境地。
目录
上篇 总经理说话的技巧
第一章 多栽花少种刺，恰当地运用赞美与批评
第二章 耐心倾听，是对他人最好的尊重
第三章 善于劝导，巧妙地说服他人
第四章 学会拒绝，决不答应有损公司利益的事
第五章 冷静面对，用机智化解“危机”
第六章 运用幽默，营造和谐的人际氛围
第七章 面对董事会，总经理要掌握的沟通技巧
下篇 总经理办事的智慧
第八章 放下架子，具有亲和力的总经理好办事
第九章 以员工为本，寓真情于管理
第十章 知人善任，让“千里马”驰骋职场
第十一章 完善制度，给下属一个公正的奖罚
第十二章 学会放权，不要凡事亲力亲为
第十三章 悉心指导，让下属在工作中获得进步
第十四章 留住人才，打好反跳槽的攻坚战
第一章 多栽花少种刺，恰当地运用赞美与批评
第二章 耐心倾听，是对他人最好的尊重
第三章 善于劝导，巧妙地说服他人
第四章 学会拒绝，决不答应有损公司利益的事
第五章 冷静面对，用机智化解“危机”
第六章 运用幽默，营造和谐的人际氛围
第七章 面对董事会，总经理要掌握的沟通技巧
下篇 总经理办事的智慧
第八章 放下架子，具有亲和力的总经理好办事
第九章 以员工为本，寓真情于管理
第十章 知人善任，让“千里马”驰骋职场
第十一章 完善制度，给下属一个公正的奖罚
第十二章 学会放权，不要凡事亲力亲为
第十三章 悉心指导，让下属在工作中获得进步
第十四章 留住人才，打好反跳槽的攻坚战
媒体评论
不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
——美国女企业家 玛丽·凯
用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
——管理学家 彼得·杜拉克
企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
——日本经营之神 松下幸之助
在出现不同意见之前，不做出任何决策。
——通用汽车公司总裁 艾尔弗雷德·斯隆
感情投资是所有投资中，花费最少、回报率最高的投资。
——日本麦当劳董事长 藤田田
——美国女企业家 玛丽·凯
用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
——管理学家 彼得·杜拉克
企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
——日本经营之神 松下幸之助
在出现不同意见之前，不做出任何决策。
——通用汽车公司总裁 艾尔弗雷德·斯隆
感情投资是所有投资中，花费最少、回报率最高的投资。
——日本麦当劳董事长 藤田田